I nostri servizi:

# Control Tower –> Richieste di assistenza: Registrazione, Tracciabilità, Routing, Escalation, Chiusure, Reporting, Help Desk 1° livello

 #Assistenza sistemistica remota

  • -Network Operation Center (NOC)
  • -Help Desk 2°, 3° Livello

# OnSite: Copertura Territorio Nazionale ed Europeo

  • -Installazioni (IMAC), Riparazioni, Manutenzioni Ordinarie/Preventive, Deployment

# OffSite: Copertura Territorio Nazionale con strutture dirette e Partners Autorizzati

  • –Installazioni, Riparazioni, Manutenzioni Ordinarie/Preventive, Ricondizionamenti, Staging, Progetti di Roll Out
  • –Prelievo presso la sede del Cliente, Riparazione e Riconsegna
  • –Logistica: Magazzinaggio prodotti/ricambi nuovi/usati, Distribuzione, Rottamazione

# Gestione della Struttura IT in Cloud

  • –Totale
  • –Ibrido

# Consulenza sistemistica  interventi spot o presidio presso la sede del Cliente in Ambiente Linux, Windows, VMware

  • –Help Desk 1°, 2° Livello
  • –Supporto sistemistico
  • –Amministrazione CED

# Fornitura prodotti e ric

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