Assistenza sistemistica remota

Un problema software Vi impedisce di portare a termine un lavoro, le prestazioni della Vostra struttura informatica stanno decadendo ,Volete installare particolari programmi ed avete difficoltà, necessitate un supporto per  impostazioni e settaggi importanti per il corretto funzionamento dei Vostri dispositivi, necessitate aiuto per l’installazione di driver periferiche, volete  ottimizzare alcuni programmi: rimozione di malware e virus, disinstallazioni di programmi e software, defrag, eliminare file danneggiati del registro, configurazione email, configurazioni di router e adsl, creazione copie di backup e sicurezza, installazione firewall.

Attraverso la soluzione proprietaria NOC e grazie agli Help desk di 2° e 3° livello, Teknema è in grado di monitorare tutta l’infrastruttura IT del Cliente e di ripristinare da remoto in tempi rapidi molte funzionalità

Questo servizio ha il vantaggio di permettere al Cliente di avere a disposizione un supporto specialistico in grado di intervenire a richiesta o in automatico (pro-attiva su alert) senza la necessità e i costi di un presidio permanente presso la Propria sede

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