I nostri servizi:


#
Control Tower –> Richieste di assistenza:
Registrazione, Tracciabilità, Routing, Escalation, Chiusure, Reporting, Help Desk 1° livello

 


#Assistenza sistemistica remota

  • -Network Operation Center (NOC)
  • -Help Desk 2°, 3° Livello

 


# OnSite
:
Copertura Territorio Nazionale ed Europeo

  • -Installazioni (IMAC), Riparazioni, Manutenzioni Ordinarie/Preventive, Deployment

 


# OffSite
: Copertura Territorio Nazionale con strutture dirette e Partners Autorizzati

  • –Installazioni, Riparazioni, Manutenzioni Ordinarie/Preventive, Ricondizionamenti, Staging, Progetti di Roll Out
  • –Prelievo presso la sede del Cliente, Riparazione e Riconsegna
  • –Logistica: Magazzinaggio prodotti/ricambi nuovi/usati, Distribuzione, Rottamazione

 


# Gestione della Struttura IT in
Cloud

  • –Totale
  • –Ibrido

 

# Consulenza sistemistica
 
interventi spot o presidio presso la sede del Cliente in Ambiente Linux, Windows, VMware

  • –Help Desk 1°, 2° Livello
  • –Supporto sistemistico
  • –Amministrazione CED

 


# Fornitura prodotti e ricambi

WordPress Appliance - Powered by TurnKey Linux